定期巡回・随時対応型訪問介護／看護サービス
（ソフィアケア・ナーシング）

• 内容
• 特長
• ご利用の流れ

●定期巡回サービス 排せつ介助・服薬介助・入浴介助・安否確認などが必要な要介護者のご自宅へ、訪問介護員が一日複数回、定期的に訪問します。生活のリズムの回復、ご家族の介護負担の軽減など、皆様が安心して在宅生活を送れるようにサポートします。 ※365日24時間の複数回訪問サービスですので、独居の方も安心です。	●随時訪問サービス 急な体調不良や怪我などでご連絡いただいた際には、訪問介護員が迅速に駆けつけます。医師・看護師・介護福祉士などの専門職で事前に緊急時の対応も決めているので、万が一の時も安心です。 ※随時訪問した場合でも、一切の追加料金はいただいておりません。
●随時対応サービス 急な体調不良や怪我などの際に、当社貸与のケアコール端末のボタンを軽く押すだけで、専門資格をもつオペレーターへ電話が繋がります。定期巡回サービス同様、365日24時間対応していますので、いつ何があっても安心です。 ※ケアコール端末は生活防水ですので、浴室でも利用できます。	●訪問看護サービス かかりつけの医師と連携をとり、心身の状態に応じたケアを行います。例えば、病状観察・療養上のお世話・床ずれ処置・在宅リハビリテーション・認知症ケアなど、皆様が安心して豊かな在宅医療生活を送れるように支援します。 ※訪問看護サービスを必要とする方が対象です。利用する場合は料金が変わります。

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お客様の声

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  いつでも近くにいる安心感があります

  一人暮らしで家族も近くに住んでいないため、歳を取るにつれ、いつ何があるか分からない不安がありました。今はボタンを押せば、いつでも相談したり、困った時に来てもらえる安心があります。台風で怖かった時も来てくれて、ありがとうございました。お陰様で、安心して一人暮らしを続けることができています。(88歳 女性)

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  納得のいく形での最期を迎えることができました

  本人は入院していましたが、家族として最期は住み慣れた我が家で一緒に過ごしたい想いがありました。しかしながら介護量も多くなり、症状も芳しくなかったため、病院から離れた場所で何かあったらどうしようと迷っていました。そんな時に、ケアマネジャーさんから紹介を受けたのがこのサービスです。
  毎日介護を手伝ってもらいながら、毎週看護師も来てくれて、自宅でも生活することができるんだと思いました。自宅に帰ることが難しいと言われてきた中で、納得のいく形で最期を迎えることができて感謝しています。（47歳 男性）

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  はじめての介護でも、なんとかやってこれました

  母は今まで自分のことは自分でできていましたが、入院をきっかけに介護が必要になってしまいました。今まで介護などしたことがなく、自分一人でどこまでできるか心細く思っていましたが、困った時にはいつでも来てくれると聞いて、自宅で介護をしていく事を決めました。
  はじめはおむつ交換さえできなくて、そのたびにわざわざヘルパーさんを呼んでいたのですが、いつも優しく教えてくれてとても助かりました。ソフィアさんのおかげで、はじめての介護でも何とかやってこれました。これからも頼りにしています。（59歳 女性）

ご利用料金

ご利用の流れ

• 1電話受付

  下記事業所まで、お電話でご連絡ください。
  

  

• 2ご相談

  お客様のご要望をお伺いいたします。
  ご相談は無料ですので、ご安心ください。
  行政・病院・ケアプラン情報等の確認をさせていただきます。

  

• 3初回訪問・ご契約

  訪問看護サービスを利用する場合、初回訪問時までにかかりつけ医と連携し、訪問看護指⽰書の⼿配をいたします。
  重要事項などを説明し、ご了解をいただいた上でサービス契約を行います。

  

• 4定期訪問開始

  お客様個々のプランに基づき、1日複数回・短時間の定期訪問を行います。
  緊急時には随時対応・随時訪問を行います。
  ご本⼈、ご家族を問わず、ご要望がございましたら随時お申し付けください。
  クレームなどに関しては迅速に対応させていただきます。

  

• 5定期報告・連携

  かかりつけ医やケアマネジャーに定期報告を入れ、連携・協議を行います。
  お客様のご要望に、きめ細かく対応してまいります。

  

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