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【教育・研修トピック】★H29年度ST(言語聴覚士)ミーティング★ ~サービスの質向上の為にできること~

 7/27(木)の終業後、ソフィア訪問看護ステーション全28事業所の言語聴覚士(以下ST)・本部スタッフが三軒茶屋多目的ルームに集まり「STミーティング」を実施しました!

 ※ソフィアメディでは、平成18年4月1日の制度改定で、STの訪問が可能になった時から同職を積極採用し、現在では全事業所に1名以上を配置することを基本としています。

 今回のミーテング(研修)では、STの業務環境についてグループディスカッションし、お客様へのケアの質・サービス向上の為の知恵出しを行いました。

 具体的なテーマとしては、
①リハビリの質を高めるにはどうしたらよいか?
②訪問または業務の効率を
 上げるにはどうしたらいいか?
③STスタッフのモチベーションを高める方法は?

 になりますが、ただの意見出しで終わらず、実現する為にどうするかを5W1H(いつ・どこで・誰が・何を・なぜ・どのように)に落とし込み、討議しました。会の締めに、ディスカッションから得た提案発表の時間を持ちましたが、その内容には本部スタッフも「まさに目から鱗」。

 ソフィアSTのさらなるサービスレベル向上の確信を得ました。様々な視点から見た有意義な研修内容は、今後の業務に大いに活かせることと思います☆

 研修終了後は、お楽しみの懇親会(^◇^)ノ 事業所を超越しての横のつながり、ネットワーク力を強める素敵なひとときになりました☆
 
 ソフィアメディでは、入社以降、時期・段階・立場に応じて、様々な研修メニューを取り揃え、社員の長期就業とキャリアアップを支援しています。

 専門職向けの症例検討、技術研修といったフォローアップだけでなく、マネジメントやマーケティング、リスクマネジメント、人間学にいたるまで実践で役立つ研修に拘ったメニュー群は、弊社の自負するところです。(※一部、外部研修としても実施しています。)

 今後も、訪問看護・在宅医療・介護に関係する技術的なセミナーだけでなく、お客様・地域の皆様から信頼し続けていただけるよう、スタッフの研鑽を積んでいきます。

 お客様、地域の皆様から信頼し続けていただけるよう、ソフィアメディは全力で邁進していきます(*^^*)!

◆研修やセミナーについての問合せ
教育・研修事業部 : 金杉
TEL:03-5773-5703

◆出張研修や講師派遣、経営支援の問合せ
教育・研修事業部 : 福田
TEL:03-5773-5703

◆訪問看護エデュケーションパーラー
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